개인 정보 보호

FireEye 온라인 개인정보 보호정책

FireEye는 고객의 개인 정보를 소중하게 생각합니다. 당사 웹사이트를 이용하면 정보를 얻거나, 당사와 소통하거나, FireEye와 거래를 하는 다른 웹사이트로 링크를 통해 연결될 수 있습니다. 그 과정에서 향상된 제품이나 서비스를 제공하거나 고객님께 맞춤화된 웹사이트 이용 환경을 제공하기 위해 당사에서 고객님의 정보를 수집할 수 있습니다. 이 온라인 개인 정보 보호 정책에서는 FireEye와 그 계열사 및 자회사에서 귀하의 개인 정보를 어떻게 사용하고 보호하는지를 설명합니다. "개인 정보"란 귀하를 식별하는 데 이용할 수 있는 정보를 말합니다. 개인 정보의 예로는 이메일 주소, 이름, 직함, 우편 주소 등이 있으며, 같은 목적으로 이용 가능한 다른 유사한 정보도 개인 정보가 될 수 있습니다.

당사는 귀하를 비롯한 모든 www.fireeye.com 사용자의 개인 정보 보호를 최우선으로 하고 있습니다. 궁금한 점이 있으면 이메일로 문의하시기 바랍니다.

이 정책은 FireEye가 소유하고 운영하는 웹사이트에 적용됩니다. 당사에서 링크를 제공하는 타사 웹사이트에는 당사 정책이 적용되지 않습니다. FireEye는 그러한 사이트에 대한 책임이 없고 해당 사이트의 개인 정보 보호 방식이나 컨텐츠를 통제할 수 없기 때문입니다.

당사의 정보 취급 방식과 기타 당사 웹사이트의 개인 정보 보호 관련 사항을 규정하는 몇 가지 원칙을 소개하겠습니다.

  • 정보 수집 및 사용
  • 정보 공유 및 공개
  • 국외 이전
  • 문의 또는 제안
  • IP 정보 수집 및 사용 방식
  • 쿠키
  • 데이터 저장
  • 연락처

정보 수집 및 사용

  • FireEye는 귀하가 백서, 보고서, 뉴스레터 또는 웹캐스트와 같은 FireEye 정보를 얻기 위해 등록할 때, FireEye 페이지를 방문할 때, 프로모션에 응모할 때 귀하의 개인 정보를 수집합니다.
  • 또한 FireEye는 귀하의 IP 주소, FireEye 쿠키 정보, 귀하가 요청한 페이지 등의 정보를 귀하의 브라우저로부터 수신하여 서버 로그에 기록합니다.
  • FireEye는 귀하가 당사에 자발적으로 제공하는 귀하와 관련한 추가 정보를 수집할 수 있습니다. 이러한 정보는 당사 웹사이트를 통해 직접적으로, 또는 당사 담당자나 비즈니스 파트너를 통해 간접적으로 수집됩니다.
  • FireEye는 제품 및 서비스에 대한 귀하의 정보 요청이나 당사에 접수된 특정 문의에 응대하고, 특가 행사 또는 신제품과 관련하여 귀하에게 연락하고, 마케팅 이니셔티브의 후속 조치를 취하고, 귀하와 당사의 관계를 일반적으로 관리하는 것과 관련하여 귀하로부터 제공받은 개인 정보를 사용할 수 있습니다.

정보 공유 및 공개

  • FireEye는 귀하의 개인 정보를 제3자에게 판매하거나 대여하지 않습니다.
  • FireEye는 다음의 경우에 귀하의 개인 정보를 다른 회사 또는 개인에게 보냅니다.
    • 정보를 공유하는 데 귀하가 동의한 경우,
    • 귀하가 요청한 제품 또는 서비스를 제공하기 위해 귀하의 정보를 공유해야 하는 경우,
    • 귀하에게 제품 또는 서비스를 제공하거나 귀하의 관심사와 관련하여 추가 후속 조치를 취하기 위해 FireEye를 대신해 업무를 처리하는 회사(예: 계열사, 유통사 또는 리셀러)에 정보를 보내야 하는 경우.
    • 당사는 정부 당국 또는 공공기관의 합법적 요청에 응하기 위해, 관련 법률 또는 규정을 준수하기 위해 또는 법률에서 허용하는 바에 따라 FireEye의 자산을 보호하기 위해 귀하의 개인 정보를 공개해야 할 수 있습니다.
    • 당사는 연방통상위원회(FTC)의 조사 또는 공권력 집행 대상입니다. 당사는 국가 안보 또는 법집행 요건을 준수하기 위한 경우와 같이 당국의 합법적 요청이 있을 경우 Privacy Shield에 준해 당사가 취급하는 개인 정보를 공개할 의무가 있습니다.

국외 이전

  • FireEye는 유럽 연합 회원국과 스위스의 개인 정보를 수집, 사용 및 보관하는 것과 관련하여 미 상무부에서 정한 EU-미국 Privacy Shield 프레임워크 및 스위스-미국 Privacy Shield 프레임워크의 요건을 준수합니다. FireEye는 Privacy Shield 인증서의 범위 내에서 EU 또는 스위스로부터 미국으로 전송되는 모든 개인 정보와 관련한 통지, 선택, 제3자 전송, 보안, 데이터 무결성 및 용도의 제한, 액세스 및 청구, 공권력 집행 및 법적 책임에 대한 Privacy Shield 원칙을 준수합니다. 본 정책과 Privacy Shield 원칙의 내용이 상충하는 경우 Privacy Shield 원칙이 우선합니다. Privacy Shield 프로그램에 대해 자세히 알아보거나 당사의 인증서를 보려면 https://www.privacyshield.gov/list를 방문하십시오.
  • 특정 개인 정보에는 더 구체적인 FireEye 개인 정보 보호 정책이 적용될 수 있습니다. 이같은 정책은 EU-미국 및 스위스-미국 Privacy Shield 프레임워크와도 일관됩니다.
  • 당사에서 다르게 안내하지 않는 한, FireEye를 대신해 업무를 수행하는 회사는 당사에서 그 회사에 제공하는 개인 정보에 대해서 당사를 지원하는 데 필요한 범위를 벗어나는 어떠한 권리도 없습니다. FireEye는 계약을 통해 해당 회사가 비밀 유지 의무를 준수하고, FireEye를 대신해 수신하는 데이터를 본 정책에 따라 사용하며, 적절한 데이터 보호 수준을 보장하도록 강제하고 있습니다. FireEye를 대신해 개인 정보를 받는 제3자가 이러한 준수 의무를 지키지 않은 경우 FireEye가 법적 책임을 집니다. 단, 피해를 초래한 사건의 원인이 전적으로 제3자에게 있음을 당사가 증명하는 경우에는 예외입니다.

정보 액세스

FireEye는 귀하의 개인 정보를 정확한 최신 정보로 유지하기 위해 노력하고 있습니다. 귀하는 이전에 당사에 제공한 개인 정보를 검토, 시정 또는 수정, 삭제하도록 요청하거나, 당사가 그러한 개인 정보를 사용 또는 처리하는 방식에 대해서 이의를 제기할 수 있습니다. 이 경우 privacy@fireeye.com으로 관련 요청을 보내 주시면 30일 이내에 요청에 대해서 답변을 드립니다.

IP 정보 수집 및 사용 방식

  • FireEye는 모든 사용자의 IP 주소를 수신합니다. 이 정보는 사용자가 웹 페이지를 볼 때마다 사용자의 브라우저에서 자동으로 보고됩니다.
  • 사용자가 FireEye 웹 페이지를 요청하고 표시하면 웹 페이지를 요청한 컴퓨터의 IP 주소를 비롯한 정보와 함께 해당 요청이 당사 서버에 로그로 기록됩니다.
  • IP 주소는 전 세계의 특정 국가나 지역에서 FireEye를 방문하는 총 사용자 수를 추정하는 등의 다양한 목적으로 이용될 수 있습니다.

쿠키

쿠키는 주로 익명의 고유 식별자가 들어 있는 작은 크기의 데이터로, 웹사이트의 컴퓨터에서 귀하의 브라우저로 전송되어 귀하의 컴퓨터 하드 드라이브에 저장됩니다.

귀하의 브라우저가 쿠키를 허용하도록 기본 설정된 경우 웹사이트마다 자체 쿠키를 귀하의 브라우저로 전송할 수 있지만, 개인 정보를 보호하기 위해 귀하의 브라우저는 웹사이트가 해당 웹사이트에서 귀하에게 전송한 쿠키에만 액세스할 수 있도록 허용하고 다른 사이트에서 전송된 쿠키에 대한 액세스는 허용하지 않습니다.

FireEye의 쿠키 처리 방식
FireEye는 다음을 비롯한 다양한 용도로 쿠키를 사용합니다.

  • 귀하에게 맞춤형 컨텐츠를 제공합니다.
  • 귀하가 FireEye의 제품 또는 서비스를 사용하면서 지정한 기본 설정을 추적합니다.
  • 전체 사용자 규모와 트래픽을 추정하고 보고합니다.
  • FireEye 컨텐츠 및 서비스를 개선하기 위한 조사를 실시합니다.
  • 귀하를 보호하기 위해 일정 기간이 경과되면 귀하의 FireEye 암호를 다시 입력하도록 요구합니다.

당사에서 설정하는 타사 쿠키 외에, 다음과 같은 목적으로 타사 쿠키를 설정하는 외부 서비스도 사용합니다.

  • 여러 소셜 미디어 서비스 간에 정보 공유를 지원합니다.
  • 외부 사이트의 관련 컨텍스트에 따라 귀하에게 표적 광고를 제공합니다.
  • 귀하가 타사 서비스를 사용하면서 지정한 기본 설정을 추적합니다.
  • 타사가 익명의 사용자 행동 데이터를 집계하고 해당 조사 데이터를 FireEye에 제공할 수 있게 합니다.
  • FireEye 웹사이트 전반의 사이트 및 서비스 사용 현황을 모니터링하고 보고합니다.
  • Twitter와 같은 타사 서비스에서 최근에 변경된 정보를 조회합니다.

당사에서 사용하는 유사한 기술
당사는 쿠키 외에 웹 비콘("투명 GIF" 및 "1x1"픽셀이라고도 함)과 코딩된 URL도 사용합니다. 이들 기술은 다음과 같이 사용될 수 있습니다.

  • 귀하가 광고를 보았는지 확인하기 위해 온라인 광고에 사용합니다.
  • 이메일을 읽고 하이퍼링크를 클릭했는지 여부를 추적하기 위해 당사 프로모션 이메일에 사용합니다.
  • Google Display Network에서 AdWords 광고의 리마케팅을 지원하는 데 사용합니다. 리마케팅은 귀하가 검색하는 관심사와 검색 패턴에 따라 여러 웹사이트의 광고를 제공하는 기술입니다.

또한 귀하는 본인의 선택에 따라 FireEye로부터 받는 이메일을 열지 않거나 이메일의 이미지를 다운로드하지 않을 수 있습니다.

코딩된 URL을 통한 추적을 허용하지 않으려면 FireEye로부터 받는 마케팅 이메일에 포함된 하이퍼링크를 클릭하지 않으면 됩니다.

FireEye 웹사이트에서 사용 중인 쿠키

쿠키 유형 소스 사용 위치 관리 주체
필수 여부 당사 csportal.fireeye.com 이러한 쿠키는 지원 포털이 정상 작동하는 데 필요하므로 쿠키를 사용하지 않도록 설정할 수 없습니다.

브라우저로 차단할 수 있지만 지원 포털 기능이 제대로 작동하지 않을 수 있습니다.
성능 당사 www.fireeye.com

www2.fireeye.com

당사 쿠키는 사이트 사용량을 측정하고 사이트 성능을 평가하는 데 사용됩니다. 쿠키로 제공되는 정보를 집계하여 요약 통계를 제공합니다. 개인 신원 확인이 가능한 정보는 수집되거나 저장되지 않습니다.

타사 쿠키는 FireEye 사이트와 타사 사이트에서 진행되는 마케팅 활동을 지원하는 데 사용되며, 개인 신원 확인이 가능한 정보를 수집할 수 있습니다.

타사 www.fireeye.com

www2.fireeye.com

blog.fireeye.com

newton.newtonsoftware.com
기능 당사 www.fireeye.com

당사 쿠키는 귀하가 당사 소셜 미디어 사이트와 상호 작용하도록 지원하는 데 사용됩니다.

타사 쿠키는 FireEye 사이트와 타사 사이트에서 진행되는 마케팅 활동을 지원하는 데 사용되며, 개인 신원 확인이 가능한 정보를 수집할 수 있습니다. 타사 쿠키는 양식을 사전 입력할 목적으로 귀하의 정보를 기억하고, 귀하가 당사 소셜 미디어 사이트와 상호 작용할 수 있도록 지원하는 데에도 사용됩니다.

타사 www.fireeye.com

www2.fireeye.com

blog.fireeye.com

newton.newtonsoftware.com
타게팅 또는 광고 당사 blog.fireeye.com

당사 쿠키는 사이트 사용량을 측정하고 사이트 성능을 평가하는 데 사용됩니다. 쿠키로 제공되는 정보를 집계하여 요약 통계를 제공합니다. 개인 신원 확인이 가능한 정보는 수집되지 않습니다. 활동 정보는 기록 보고를 지원하기 위해 저장됩니다.

개인 신원 확인이 가능한 정보를 수집하는 타사 쿠키는 FireEye 사이트와 타사 사이트에서 진행되는 마케팅 활동을 지원하는 데 사용됩니다. 일부 타사 쿠키는 FireEye와 관련 없는 사이트에서 관심사를 기준으로 광고 전달을 지원하는 데 사용됩니다(리마케팅). 타사 쿠키는 양식을 사전 입력할 목적으로 귀하의 정보를 기억하고, 당사 채용 서비스 제공자 사이트와 상호 작용하고, 귀하가 당사 소셜 미디어 사이트와 상호 작용할 수 있도록 지원하는 데에도 사용됩니다.

타사 www.fireeye.com

blog.fireeye.com

newton.newtonsoftware.com

FireEye의 사이트

  • www.fireeye.com - 기업 웹사이트
  • www2.fireeye.com - Marketo에서 호스팅하는 마케팅 서비스
  • blog.fireeye.com - 기업 블로그
  • newton.newtonsoftware.com - 일자리를 제공하고 이력서를 받는 채용 영역 서비스
  • csportal.fireeye.com - 고객 지원 포털

쿠키와 관련한 선택
쿠키를 모두 허용하거나, 모두 거부하거나, 쿠키를 설정할 때 알리도록 브라우저를 구성할 수 있습니다. 이 사이트에서는 일반적인 브라우저의 쿠키 기본 설정을 조정하는 방법에 대한 설명을 제공합니다.

위의 사이트에 나와 있지 않는 브라우저의 경우 브라우저의 "도움말" 메뉴에서 쿠키 기본 설정을 변경하는 방법을 확인하십시오.

  • 다른 사이트로 이동하면 본 개인 정보 보호 정책이 더 이상 적용되지 않으며, 다른 사이트의 개인 정보 보호 정책이 적용됩니다.
  • www.fireeye.com 외의 다른 사이트를 검색할 때에는 해당 사이트에 적용되는 개인 정보 보호 정책을 보면서 귀하에게 어떤 영향이 있는지를 확인하는 것이 좋습니다.

데이터 저장 및 보안

계정 정보

  • 귀하가 FireEye에 정보를 제출하면 컴퓨터 오작동이나 사람의 실수로 인해 귀하의 정보가 유실되는 일이 없도록 해당 정보의 임시 복사본이 정기적으로 생성됩니다.
  • 당사가 복사하는 모든 정보는 귀하가 요청을 삭제한 후에도 백업 스토리지에 일정 기간 보관됩니다. 당사의 활성 사용자 데이터베이스에 귀하의 계정과 관련한 정보가 남아 있지 않은 경우에도 이 사본은 남아 있을 수 있습니다.

서버

  • 귀하에게 웹 페이지를 전송하는 "서버"라고 하는 FireEye 컴퓨터는 매일 방대한 양의 데이터를 처리하고 저장합니다. 이 같은 기록을 "로그 파일이라고 합니다. "
  • 로그 파일은 위에서 설명하는 바와 같이 분석, 조사, 감사 등의 목적으로 사용됩니다. 사용된 후에 이 정보는 보관되며 액세스할 수 없게 됩니다. 정보가 보관될 대까지 귀하의 FireEye ID가 당사 활성 서버 로그 파일에 남아 있을 수 있습니다.

보안

  • 당사 웹사이트 서비스를 사용하는 과정에서 당사와 공유하는 개인 정보의 무단 액세스 또는 불법적인 액세스, 오용, 실수로 인한 유실, 삭제 및 변경을 방지할 적절한 기술적/물리적 보안 조치를 시행하고 있습니다.

분쟁 해결

  • 귀하의 개인 정보가 본 정책에 반하는 방식으로 사용되었다고 판단되는 경우 언제든지 privacy@fireeye.com으로 FireEye에 먼저 연락을 주시기 바랍니다. 당사는 귀하의 불만을 적시에 정확히 해결하기 위해 가능한 모든 노력을 기울일 것입니다. 당사가 개인 정보 보호 또는 데이터 사용과 관련한 문제를 만족스럽게 해결하지 못할 경우 https://feedback-form.truste.com/watchdog/request를 통해 미국의 외부 분쟁 해결 서비스 제공자(무료)에게 연락하시기 바랍니다.
  • 또한 FireEye는 Privacy Shield 원칙에 따라 그러한 미결 불만 사항과 관련하여 EU 데이터 보호 당국(DPA)과 협력하고 DPA의 비공식 패널이 제공하는 정보 및 조언을 반영하기 위해 노력하고 있습니다.
  • 특정 상황에서는 EU 주민이 법적 구속력이 있는 중재 메커니즘인 Privacy Shield 패널을 통해 배상을 청구할 수 있습니다.

연락처

본 개인 정보 보호 정책, 본 사이트의 작동 방식 또는 본 웹사이트 제반 사항과 관련하여 궁금한 점이 있으면 당사에 문의하시기 바랍니다.

정책 업데이트

당사는 수시로 정책을 업데이트할 수 있습니다. 업데이트된 버전은 웹사이트의 이 섹션에 게시됩니다. 개정 내용이 당사의 데이터 보호 방식을 실질적으로 바꾸는 중대한 사항인 경우 당사는 이메일을 비롯한 다른 수단을 통해 귀하에게 통지합니다. 또한 당사는 귀하가 확인할 수 있도록 본 정책의 이전 버전을 아카이브에 보관합니다(변경 기록 참조).

 

마지막 업데이트: 2017 년 7 월 12 일